Política de frete

As formas de envio .Package e .Com são realizadas através de transportadora, onde o processamento e envio de seu pedido é feito de forma prioritária pelo setor de expedição.

Você recebe o código de rastreio em até 2 dias após o envio da mesma.

Atenção: compra enviada e pedido não recebido pelo cliente

Após realizar a compra, o pedido é enviado por transportadora para o cliente, sendo feitas três tentativas de entrega para o mesmo. Caso não haja recebimento por ausência, a transportadora não consiga entregar o pedido por ser zona rural ou de risco, e que o cliente não vá na unidade da Transportadora para retirar a encomenda num prazo de 7 dias corridos ou não passe outro endereço para entrega a encomenda retorna para nossa loja.

Quando há o retorno do pedido para a loja o cliente tem duas opções:

Cancelamento do pedido: o cliente pode cancelar a compra, devendo arcar com os valores do frete de ida inicial e de retorno para nossa loja. Assim, no valor total do estorno será descontado os fretes que não obtiveram êxito de entrega.

Reenvio do pedido: o cliente pode optar por solicitar o reenvio da sua encomenda, devendo arcar com o novo frete e com o de envio inicial e de retorno, que ocorreram anteriormente.

Fique atento na hora de finalizar a compra, pois as transportadoras não entregam em zona rural ou de risco. Caso resida em endereços nestas regiões, seu pedido não será entregue, devendo o cliente inserir um endereço válido para entrega. Sugerimos também que acompanhe o rastreio da sua encomenda, que é enviado automaticamente para seu e-mail cadastrado, ficando ciente das atualizações de status de sua compra.

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